Contacto
¿Necesitas ayuda con Publike?
Centralizamos el soporte y las consultas del proyecto por correo electrónico para poder revisar cada caso con contexto.
Correo de contacto
Escríbenos a nextunion.ai@gmail.com.
Si tu consulta está relacionada con una cuenta, utiliza cuando sea posible el mismo correo con el que te registraste en Publike. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni credenciales de tus redes sociales.
En qué podemos ayudarte
- problemas para crear o acceder a una cuenta;
- dudas sobre campañas, misiones o acreditación de puntos;
- enlaces o publicaciones que no funcionan como esperabas;
- incidencias de seguridad o posibles abusos;
- solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales;
- comentarios sobre las guías y el contenido público de Publike.
Qué información incluir
Para que podamos entender una incidencia, indica qué estabas intentando hacer, en qué pantalla ocurrió y qué mensaje recibiste. Si la consulta se refiere a una campaña o publicación, puedes incluir su enlace público. Evita adjuntar información privada que no sea necesaria.
Privacidad y eliminación de cuenta
Las solicitudes sobre acceso, rectificación o eliminación de datos pueden enviarse al mismo correo. Para proteger tu cuenta, podemos pedir información razonable para verificar que la solicitud procede de la persona titular.
Encontrarás más detalles en nuestra Política de privacidad.
Sobre el proyecto
Publike es actualmente un proyecto digital operado desde España y no cuenta, de momento, con una sociedad mercantil independiente constituida específicamente como operador. Puedes conocer mejor el propósito y el funcionamiento del servicio en Sobre Publike.